Novo normal: Como vai ser a vida após fim da pandemia?

Alguns países em que a crise do novo coronavírus já começou a passar se depararam com uma nova realidade: antigos comportamentos foram substituídos por hábitos de higiene reforçados, mudanças no modo de trabalho e até na forma com que as crianças vão às aulas. É o novo normal, em que o cuidado para evitar novas contaminações é a regra.

O Brasil é um país que passou por muitas adaptações durante a pandemia, como por exemplo, a cultura do home office, que foi implementada e deve continuar mesmo quando as políticas de isolamento forem afrouxadas. Um estudo das Tendências de Marketing e Tecnologia de 2020 mostra que o trabalho remoto pode crescer 30% depois da pandemia de coronavírus no Brasil. E mesmo quem não puder trabalhar de casa, adaptações nos escritórios devem acontecer, visando manter a distância segura para os trabalhadores, além de escalas de horários diferenciados.

Na China e alguns países europeus, além das escolas, serviços não essenciais também foram reabertos. No entanto, o uso de máscaras e álcool gel é obrigatório. Além disso, no caso das escolas, as salas de aula são desinfetadas várias vezes ao dia para garantir que não haja novas contaminações.

A definição de novo normal está associada a uma mudança drástica da sociedade. Mais precisamente, a uma transformação substancial no modo de fazer as coisas, e não a uma retomada imediata ao status anterior. E a pandemia mudou muito nosso estilo de vida, portanto é compreensível que se pergunte: como viveremos daqui para frente?

A resposta é esse “novo normal”, à primeira vista tão vago quanto contraditório.

 

No curto e médio prazo, veremos adaptações em estabelecimentos para garantir maior segurança aos clientes, Veremos também muitos vidros separando pessoas, o uso de máscaras faciais e a constante higienização. Já grandes eventos presenciais devem ficar fora do panorama por algum tempo.

O próximo passo é identificar mudanças mais profundas na vida em sociedade, nos hábitos de consumo e no mercado de trabalho.

No longo prazo temos três cenários possíveis:

Algumas tendências serão intensificadas para quem já estava mais familiarizado com elas;

Algumas pessoas descobrirão novas possibilidades pela força da experiência, como fazer compras na internet pela primeira vez;

Mas certas coisas realmente não mudarão e veremos filas em lojas e aglomerações à menor oportunidade. Além disso, as tendências de consumo do curto e médio prazo continuarão para parte dos consumidores. Outros voltarão a fazer as coisas como sempre fizeram. 

Não haverá um único normal daqui para frente, da mesma forma que não existia antes do novo coronavírus.