O AME de Jales, por meio de seu setor de matriciamento e com o apoio do Grupo de Trabalho de Humanização (GTH), promoveu uma ação de grande relevância para o aprimoramento da atenção primária à saúde. A iniciativa, realizada em dois encontros formativos, buscou fortalecer o acolhimento humanizado nos serviços de saúde e valorizar o papel essencial dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) como ponte entre as equipes de saúde e a comunidade.
O primeiro encontro aconteceu no dia 17 de setembro, nas dependências do AME Jales, reunindo profissionais da equipe assistencial e administrativa da atenção primária. Já o segundo foi realizado no dia 24 de setembro, na Câmara Municipal de Jales, e contou com a presença de ACSs do município e de cidades da região, ampliando o alcance da ação e promovendo o intercâmbio de experiências entre diferentes realidades locais.
Ambos os encontros tiveram como tema o acolhimento humanizado na atenção primária à saúde, com foco na Política Nacional de Humanização (PNH) e na valorização do trabalho cotidiano dos agentes comunitários, figuras-chave na construção de um cuidado próximo, acessível e respeitoso. As palestras foram conduzidas por Monise L. Vitor, psicanalista e matriciadora, especialista na formação de equipes da Estratégia Saúde da Família e em práticas socioeducativas.
A iniciativa foi marcada por momentos de intensa troca, escuta qualificada e aprendizado mútuo, promovendo reflexões sobre o papel de cada profissional na consolidação de um SUS mais humano e resolutivo.
Com essa ação, o AME Jales reafirma seu protagonismo regional na promoção da humanização em saúde, investindo na formação continuada, no fortalecimento da rede e no compromisso com um cuidado centrado nas pessoas, onde o acolhimento deixa de ser apenas uma etapa do atendimento para se tornar uma postura ética e transformadora.
